Danh mục sản phẩm
Tư vấn mua hàng & Hỗ trợ kỹ thuật:
1800-9002 (Miễn phí)
Hỗ trợ khách hàng

HỖ TRỢ SẢN PHẨM

Dòng máy nén Kulthorn Kirby "KK"

 

 

AZ*

Series

Cooling 1/20- 1/5 HP

Small size, low weight, low noise output, energy saving Available for R134a, R600a, R404A, R290
For household and commercial refrigerators and water coolers
Similar to U.S. Compressor Manufacturer

Dehumidifier Drinking-water cooler Dispenser, Household Refrigerator and Freezer.

AE*

Series

Cooling 3/20-3/8 HP

Small size, low weight, low noise output
Available for R134a, R600a, R404A, R290
For household and commercial refrigerators and ice makers Similar to U.S. Compressor Manufacturer

Dehumidifier Drinking-water cooler Dispenser, Vending Machine Commercial Refrigerator and Freezer, Household Refrigerator and Freezer.

BA*

Series

Cooling 1/5-3/8 HP

Low vibration (compression spring type)
Available for R134a, R404A, R22, R290
For household and commercial refrigerators and ice makers

Dehumidifier Drinking-water cooler Dispenser, Vending Machine Commercial Refrigerator and Freezer, Household Refrigerator and Freezer.

CA*

Series

Cooling 3/8-3/4 HP

Available R134a, R404A, R22
Higher efficiency
Low vibration (compression spring type)
For household and commercial refrigerators, open show case.

Dehumidifier Drinking-water cooler Dispenser, Vending Machine Commercial Refrigerator and Freezer, Household Refrigerator and Freezer.

 

WJ*

Series

Cooling 3⁄4-1 HP

Low noise output
Low vibration (compression spring)
Available for R22, R134a, R404A, R407C
For air conditioners, commercial and built-in refrigerators, and ice makers.

Vending Machine Room Air Conditioner Package Air Conditioner Commercial Refrigerator and Freezer.

 

AW*

Series

Cooling capacity 1-3 HP

Motor types: single, 3-phase and Inverter
High EER up to 10.80 R22/ R407C, high EER up to 11.0 (Inverter type) Available for R410A, R22, R407C, R134a, R404A
Low noise output, low vibration, suitable for A/C in tropical environment For air conditioners and commercial refrigerators.
Similar to U.S. Compressor Manufacturer.

Ice maker Room Air Conditioner Package Air Conditioner Commercial Refrigerator and Freezer.

 

KA*

Series

Cooling capacity 3-6 HP

Motor 3-phase available
Crank case heater, sight glass optional
Available R22, R404A
For air conditioners, commercial refrigerators, and cold room.

Unitary Air Conditioner Packaged Air Conditioner Commercial Freezer.

 

LA*

Series

Cooling capacity 7-10 HP

Motor 3-phase available
Crank case heater, sight glass optional
Available R22, R404A
For air conditioners, commercial refrigerators, and cold room.

Unitary Air Conditioner Packaged Air Conditioner Commercial Freezer.

 
 

KHẮC PHỤC SỰ CỐ

Khắc phục sự cố
 
Nếu Quý khách gặp bất kì sự cố gì về sản phẩm hàng hóa hoặc thắc mắc khiếu nại gì khác, Quý khách vui lòng liên hệ: 1800-9002 để được các chuyên viên hỗ trợ tư vấn và giải quyết nhanh chóng. 

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

order

Chỉ 01 cuộc gọi đến tổng đài 1800-9002 (Miễn phí)

 

• Quý khách chỉ cần thực hiện duy nhất một cuộc gọi miễn phí đến số Hotline 1800-9002 để được nhân viên trực tiếp tư vấn. Thời gian từ 8:00 đến 17:00 (trừ CN, ngày lễ).

• Quý khách hàng tham khảo thêm tại www.mianmi.vn để tìm kiếm thông tin, tìm kiếm sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng. 

CHÍNH SÁCH GIAO - NHẬN HÀNG

giang hàng

 

1. Phạm vi áp dụng

– Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.

2. Thời gian giao - nhận hàng:

– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng 

– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 - 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,... mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi  

– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.

3. Hình thức giao hàng

+ Đối với khách tỉnh xa: Sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc chành xe.

+ Đối với khách nội thành/ ngoại thành: Miễn phí ship đối với các đơn hàng nằm dưới 10km.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Bảo hành

 

Điều kiện áp dụng:

– Áp dụng cho tất cả các sản phẩm thuộc danh mục có bảo hành do MIANMI cung cấp.

– Sản phẩm được xác nhận thông qua các dấu hiệu (tem vỡ) hoặc giấy tờ là sản phẩm của MIANMI.

– Sản phẩm được test và phát hiện dấu hiệu hư hỏng do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

– Chi phí chuyển hàng khách sẽ chịu trách nhiệm chi trả cho phần sản phẩm được sửa chữa.

– Chính sách bảo hành áp dụng cho khách hàng theo nguyên tắc: Khi có vấn đề khách mang sản phẩm đến cửa hàng để được bảo hành theo đúng cam kết.

– Để thuận tiện và nhanh chóng cho cả 2 bên, khách hàng có thể book các dịch vụ vận chuyển để chuyển sản phẩm tới địa điểm bảo hành. Sau khi được bảo hành cũng có thể book dịch vụ để chuyển sản phẩm về.

**Lưu ý: Điều kiện bảo hành trên mang tính chất tham khảo do hiện tại MIANMI cung cấp rất nhiều sản phẩm và mỗi dòng có chính sách bảo hành khác nhau. Vì vậy khi mua sản phẩm - Quý khách hàng cần tham khảo lại chính sách bảo hành riêng cho từng dòng sản phẩm nhé!

Các trường hợp không được áp dụng:

– Các trường hợp nằm trong diện không được bảo hành.

– Lỗi hỏng hóc do khách hàng vận chuyển không đúng cách.

– Khách yêu cầu xử lý do những nguyên nhân khác ngoài sự cố kỹ thuật.

– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi.

– Không còn thời gian bảo hành và được xác nhận không thể sửa chữa.

– Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

Quy trình áp dụng chính sách bảo hành

– Quý khách liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của MIANMI qua số hotline 1800-9002 hoặc truy cập www.mianmi.vn để đăng ký bảo hành.

– MIANMI xác nhận sự việc và tiến hành xử lý. Nếu sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sửa chữa được ngay, việc đổi hàng tạm thời sẽ thực hiện theo đúng quy định của MIANMI và nhà sản xuất.

– Quy trình xử lý thủ tục đổi hàng tạm thời sẽ được thực hiện trong 24 giờ sau khi nhận đủ thông tin cùng các giấy tờ theo quy định được cung cấp từ phía Khách hàng.

– MIANMI thực hiện các thủ tục hành chính liên quan và giao sản phẩm cho Quý khách hàng.

Địa điểm xử lý:

Mọi thắc mắc và khiếu nại về chính sách bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN MIANMI

Địa chỉ: A16.06 Block A, Cao ốc Sky Center, 5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh

Hotline: 1800-9002

Thời gian: 8:00AM - 17:00PM

Email: mianmi@mianmi.vn

 

NHỮNG BỘ PHẬN HỖ TRỢ

Bộ phận hỗ trợ

 

Thông tin email các bộ phận tiếp nhận xử lý thông tin

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về sản phẩm, dịch vụ

nguyen@mianmi.vn

Bạn muốn biết tiến độ giao hàng, thanh toán, hóa đơn, chứng từ

phuong@mianmi.vn

Bạn là Nhà thầu, Đại lý, Cộng tác viên

ceo@mianmi.vn

Bạn muốn hợp tác cùng MIANMI

mianmi@mianmi.vn

 

Hoặc Quý khách hàng - Quý đối tác có thể liên hệ về Hotline: 1800-9002.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:

- Hỗ trợ khách hàng: mua hàng, thanh toán, giao hàng. 

- Cung cấp thông tin sản phẩm, các dịch vụ và hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng. 

- Gửi thông báo các chương trình, sản phẩm mới nhất của chúng tôi. 

- Giải quyết vấn đề phát sinh khi mua hàng. 

- Ngăn chặn các hoạt động phạm pháp. 

- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi. 

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi:

• Khách hàng trực tiếp cung cấp: Khách hàng trực tiếp cung cấp bao gồm: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ.

• Khách hàng tương tác với chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ theo dấu khác để thu thập một số thông tin khi khách hàng tương tác trên website mianmi.vn.

• Từ những nguồn hợp pháp khác: Chúng tôi thu thập thông tin khách hàng từ các nguồn hợp pháp khác.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty cổ phần MIANMI sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy thông tin đã cấp. 

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó

– Các đối tác là bên cung cấp dịch vụ cho chúng tôi liên quan đến thực hiện đơn hàng và chỉ giới hạn trong phạm vi thông tin cần thiết cũng như áp dụng các quy định đảm bảo an ninh, bảo mật các thông tin cá nhân.

– Chúng tôi sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến website www.mianmi.vn. Khi đó, bên thứ ba có thể truy cập hoặc xử lý các thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp các dịch vụ đó. Chúng tôi yêu cầu các bên thứ ba này tuân thủ mọi luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân liên quan và các yêu cầu về an ninh liên quan đến thông tin cá nhân.

– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.

– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.

– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân. 

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty cổ phần MIANMI

– Thành lập và hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số: 0313002742 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 06/11/2014, đăng ký thay đổi lần 6 ngày 04/10/2019.

– Trụ sở chính: A16.06 Block A, Cao ốc Sky Center, 5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Minh.

6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu:

Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:

- Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 18009002.

- Gửi mail: mianmi@mianmi.vn